VISION, MISSION ET VALEURS DE L’ENTREPRISE
La vision de l’équipe d’ARPA est de se positionner aux avant-postes de la recherche et du développement de solutions visant à améliorer la vie des gens. Depuis 1968, nous ne cessons de poursuivre l’excellence par l’innovation.
Notre mission est de concevoir et fabriquer des solutions durables qui changent, ou tout au moins améliorent, la vie de celles et ceux qui les utilisent partout dans le monde. Des solutions complètes, innovantes et à déploiement rapide pour apporter un soutien à n’importe quelle activité de quelconque opérateur en tout point du globe. Nous allons là où personne ne va.
Les ressources humaines qui composent l’entreprise partagent les valeurs d’engagement, d’innovation, d’excellence, de fiabilité et de polyvalence.
Nous conjuguons nos efforts pour obtenir le bénéfice social et commercial maximal sur la base de la responsabilité et de notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos principales parties prenantes : les employés, les clients, les actionnaires, les fournisseurs, les utilisateurs et la société en général.
Nous cherchons à fournir des solutions de grande valeur qui vont au-delà des attentes des clients, et ce grâce à nos compétences, aux nouvelles technologies et à la qualité appliquée à tous nos processus dans l’objectif de garantir une chaîne d’approvisionnement durable, engagée envers le produit final et l’environnement.
OBJECTIFS STRATÉGIQUES D’ARPA
Les équipements mobiles de campagne Arpa ont fêté leurs 50 ans en 2018. Tournée vers l’avenir avec plus de projets et de motivation que jamais, la société Arpa est devenue une référence mondiale, avançant étape par étape, de façon progressive, bâtissant une trajectoire solide, accumulant de l’expérience et sans jamais perdre de vue les principes et les valeurs de son fondateur, Antonio Arpa Romero. La devise qui nous anime est la suivante : faire en sorte que nos conceptions et solutions garantissent l’accès à l’eau, à l’alimentation, à l’hygiène, à l’habitabilité, à la santé, etc. aux populations déplacées ou en situation de précarité, soit pour des raisons professionnelles, soit pour échapper à des situations d’urgence, des catastrophes, des conflits, etc. Par ailleurs, nous gardons toujours à l’esprit l’engagement au service de celles et ceux qui consacrent leur vie à prendre soin des personnes : n’importe quelle solution logistique pour tout type d’opérateur, partout dans le monde.
Le plan stratégique actuel, qui court jusqu’en 2020, articule ses principales lignes d’action autour de quatre grands objectifs : l’internationalisation, la qualité, l’innovation et le développement durable.
INTERNATIONALISATION:
Consciente des enjeux actuels auxquels notre société et la communauté internationale sont confrontées, la société Arpa a pour détermination et engagement de simplifier le travail dans les conditions les plus défavorables : conflits armés, pénuries, famines ou catastrophes naturelles de toute nature. C’est pour cette raison que le seul contexte opérationnel de l’entreprise est le cadre international, étant donné que ces situations outrepassent les frontières et sont susceptibles de toucher une immense diversité de populations à travers le monde.
QUALITÉ:
Chez ARPA, nous nous engageons à assurer la qualité de nos produits et de nos services. La satisfaction de nos clients et utilisateurs est notre objectif, car il n’existe selon nous aucune façon de faire autrement. Focalisant nos efforts sur la qualité totale et l’amélioration continue, nous avons mis en œuvre la philosophie LEAN dans tous les domaines de l’entreprise.
INNOVATION:
L’innovation est un élément clé pour exercer notre activité dans un contexte dynamique et compétitif, tout en assurant la conquête de parts de marché. En innovant et en développant de nouvelles conceptions, ARPA cherche à proposer toujours plus d’avantages à ses clients et utilisateurs finaux, ainsi qu’à obtenir des résultats positifs. Nous voulons encourager l’ouverture à l’évolution, désireux d’améliorer chaque jour notre travail pour satisfaire aux besoins de nos clients et essayer de contribuer au développement social durable.
DÉVELOPPEMENT DURABLE:
Chez ARPA, nous relevons le défi et acceptons l’engagement que représente le fait d’apporter des solutions complètes à ce type de missions, des solutions qui prennent en compte le respect de l’environnement et des individus dès leur phase de conception, ainsi que tout au long de leur cycle de vie. Nous assumons la responsabilité de contribuer non seulement à la pérennité de l’entreprise mais également à celle de son environnement le plus proche et de toutes les parties prenantes qui la composent, dans la ferme conviction de poursuivre notre travail pour créer des opportunités qui nous permettent d’évoluer et de grandir, en tirant des enseignements de l’expérience acquise et en relevant avec enthousiasme les défis qui nous attendent.
Nos solutions logistiques visent de plus en plus à contribuer à la relève des générations futures, en faisant appel à nos développements et en nous appuyant sur notre prédisposition qui, bien que modeste, reste résolue. Nous continuons à nous fixer de nouveaux objectifs et défis à relever pour poursuivre notre croissance et évolution en tant qu’entreprise, en tant que projet d’avenir mais, par-dessus tout, en tant que personnes.